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第1類:教師助教相關技術問題

使用教材上傳時會出現錯誤訊息，而無法正常工作。該如何解決?

進入教師辦公室介面，使用教材上傳功能，想將以前上傳的檔案刪除時，出現錯誤訊息，無法執行刪除的動作，該如何解決?

密碼查詢釋疑

【下載】教師辦公室環境使用手冊下載

第2類:學員相關技術問題

智慧大師平台上將e-mail設為yahoo信箱，為何無法接收平台上所發佈相關訊息?

我的帳號和密碼可以用中文嗎?有大小寫之分嗎?

忘記密碼怎麼辦?

【下載】學生環境使用手冊下載

使用教材上傳時會出現錯誤訊息，而無法正常工作。該如何解決?

需下載更新版，請選擇你電腦上的 Internet Explorer 相符版本的安裝包：
IE 5.01sp1
http://ftp.cc.ntut.edu.tw/ftp/Windows/MsDownload/ie501sp1/tw/WEBFLDRS.CAB

IE 5.5 sp1
ftp://ftp.ntu.edu.tw/OS/Windows/MsDownload/ie55sp1/tw/WEBFLDRS.CAB

IE 5.5 sp2
http://ftp.boe.tcc.edu.tw/msdownload/ie55sp2/tw/WEBFLDRS.CAB

IE 6.0
因 IE6 安裝包不含 webfolder ，所以請抓 IE5.5 sp2 的安裝包。

***下載後，用 WinZip 或 WinRAR 或 WinACE 解壓縮到暫存目錄，
右鍵點選『webfldrs.inf』檔案，選擇『安裝』即可。*****
--------------------------------------------------

若您是WINDOWS XP上的IE是6.0版本，但沒有WEB FOLDER的功能，所以需上網下載更新版本。
請參照:
microsoft download path:
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/tw/download/default.htm

PS. 以上皆為繁體中文版

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進入教師辦公室介面，使用教材上傳功能，想將以前上傳的檔案刪除時，出現錯誤訊息，無法執行刪除的動作，該如何解決?

請您先確認您的檔案或資料夾是否為亂碼?如果是，則是您上傳時的檔案是中文檔名，系統不完全支援中文的情況下而成為了亂碼。
若此檔案很大，且您急需刪除，請您連絡系統管理人員，協助您解決。
為避免重覆發生類似問題，請您上傳檔案時，採用英文檔名。

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密碼查詢釋疑

各位e-teachers的學員們:
若以查詢密碼的方式E-Mail給自己後，密碼還是無法登入的話，請直接E-Mail給:
u89102125@mail.nhlue.edu.tw
同時附上你的帳號以及舊的密碼

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【下載】教師辦公室環境使用手冊下載

http://et.nhlue.edu.tw/10001door/newsd_data/ecourse_office.zip

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智慧大師平台上將e-mail設為yahoo信箱，為何無法接收平台上所發佈相關訊息?

向花師電算中心查証及測試的結果，本校mail server工作正常。為避免類似情況發生，請各位學員採用其它mail信箱，或採用學校所提供的mail，以保障及維護個人於平台使用之權益。